Apretarle las tuercas al sistema operativo y solucionar dichos problemas mantiene en el negocio a los consultores y a revistas como PC World. ¿Pero sabe qué? Usted no tiene que invertir horas y horas tratando de hacer que su tarjeta de sonido funcione, invalidando la tecla
Con eso en mente, ofrecemos esta serie de soluciones que requieren sólo cinco minutos – ajustes, actualizaciones y consejos prácticos para algunos de los problemas más graves de su PC, ninguno de los cuales debe tomarle más de unos pocos minutos.
1) Comparta un archivo con otra computadora en casa
5 MINUTOS Compartiendo entre PCs con Windows 7: Le ofrece la forma más sencilla y rápida de conectar computadoras.
Primero, en la máquina desde la cual usted quiere compartir el archivo, abra el panel de control de HomeGroup. Si aún no existe un homegroup (Windows puede haber creado uno automáticamente cuando configuró WiFi por primera vez), presione Crear un HomeGroup. Seleccione los tipos de archivos que le gustaría compartir (‘Documentos’ no está seleccionado de forma predeterminado), y oprima Siguiente. Usted recibirá una contraseña para ese homegroup. Anótela.
Espere algunos minutos a que Windows actualice todo. Entonces, en la otra máquina, abra el panel de control de HomeGroup, donde deberá ver el homegroup que acaba de crear. Pulse Unirse ahora y siga el resto de los pasos del asistente. Los equipos de cómputo compartirán los archivos entre sí a partir de ahora.
Para encontrar los archivos compartidos, en Windows Explorer busque su homegroup en el extremo izquierdo. La otra computadora que agregó a la red se listará ahí, y los archivos compartidos aparecerán en el extremo derecho.
Si alguna vez desea modificar la contraseña de su homegroup, abra el panel de control de HomeGroup en una PC que ya forme parte del grupo, y presione Cambiar la contraseña.
Accediendo a los archivos de una Mac desde una PC con Windows 7:
En la Mac, vaya a Preferencias del sistema y abra la aplicación Red. Dé clic en la pestaña WINS. Cambie la configuración ‘Workgroup’ al mismo Workgroup que utilizan sus PCs. (Si no está seguro del nombre, puede encontrar esta configuración listada en el panel de control del sistema de su PC). Oprima Aceptar.
En las Preferencias del sistema, abra la aplicación Compartir de la Mac. Seleccione Compartir archivos. En la ventana Carpetas compartidas, elija las carpetas que desea compartir. En la ventana Usuarios, otorgue derechos a cada carpeta según sea adecuado, asignando Sólo lectura o Lectura & Escritura al grupo ‘Todos’.
Enseguida, pulse Opciones y después ponga una palomita en el cuadro Compartir archivos y carpetas usando SMB. Oprima Finalizar. Finalmente, abra la aplicación Cuentas, libere su sistema, y oprima en Cuenta invitada en la ventana de la izquierda. Seleccione el cuadro junto a Permitir a los invitados conectarse a las carpetas compartidas.
2) Haga que la reproducción automática deje de molestarlo
2 MINUTOS Actualmente, usted probablemente está conectando todo tipo de dispositivos a su PC – memorias, cámaras, smartphones, etcétera – cada uno de los cuales abre una ventana emergente de Reproducción automática de Windows. Esto pronto puede ser muy molesto.
Para desactivar la Reproducción automática para un dispositivo en particular, primero conéctelo a su computadora y permita que cualquier controlador se instale completamente. Se abrirá la ventana reproducción automática por vez primera. Simplemente ciérrela dando clic en la X roja.
Desconecte el artículo, y después vuélvalo a conectar. La ventana de Reproducción automática se abrirá una vez más. Oprima Ver más opciones de reproducción automática en el panel de control. En la parte inferior de la ventana, verá su producto recientemente conectado. Cambie ‘Elegir un valor predeterminado’ a No realizar ninguna acción. Presione Guardar. Esta opción no estará disponible la primera vez que conecte un dispositivo, por lo que tampoco el requerimiento para conectarlo, desconectarlo y reconectarlo.
Para desactivar reproducción automática para todos los dispositivos, en la pantalla ‘Ver más opciones de reproducción automática, en la parte superior, sólo deseleccione el cuadro de Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos.
3) Cierre un programa pasmado
30 SEGUNDOS Si un programa no está respondiendo, usted puede finalizarlo mediante el Administrador de tareas de Windows.
Presione
Para encontrar más fácilmente al proceso culpable, dé clic en la columna Memoria para organizar los procesos de acuerdo con el uso que están haciendo de la RAM. Es probable que su aplicación colapsada esté en la parte superior de la lista (y probablemente sea Outlook.exe, firefox.exe o iexplore.exe). Presione en el proceso que ha fallado y oprima Finalizar proceso.
4) Solucione problemas de audio
5 MINUTOS Si su computadora se niega repentinamente a reproducir sonido, pruebe los siguientes sencillos pasos.
Primero, reiníciela. Después, asegúrese de que la computadora no se silenció a través del hardware. Presione los botones externos para silenciar, confirme que los altavoces estén encendidos, y suba todo el volumen. Pruebe reproduciendo una canción o usando el panel de control de Sonido (escoja la pestaña Sonidos, luego Asterisco y Prueba).
Si eso no funciona, revise Windows. Dé clic con el botón izquierdo sobre el icono de volumen en la barra del sistema y verifique que el audio no esté silenciado y que tenga volumen. Oprima con el botón derecho en el icono del volumen y pulse Abrir mezclador de volumen. Asegúrese de que todas las opciones estén activadas y el volumen alto.
¿Los altavoces internos siguen sin funcionar? Conecte unos audífonos en la conexión de audio y pruebe una vez más. Si los audífonos funcionan, quítelos y siga probando los altavoces internos.
En seguida, dé clic con el botón derecho en el icono del volumen una vez más y elija Dispositivos de reproducción. Confirme que su dispositivo de audio (probablemente ‘Altavoces’) tenga una palomita verde junto a él. Oprima Propiedades y asegúrese de que está seleccionado ‘Usar este dispositivo (habilitar)’.
Si el sonido sigue sin funcionar en este punto, tal vez haya un componente faltante o corrupto para su controlador de audio. Desinstale el controlador abriendo el Administrador de dispositivos (escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda del menú de Inicio), vaya a Controladores de sonido, video y juegos, seleccione el controlador de audio, y presione la tecla
5)Desinstale una aplicación
5 MINUTOS Limpiar todo rastro de un viejo programa puede ser complicado. Aquí le mostramos cómo hacerlo rápidamente.
Comience con la opción obvia: abra el panel de control ‘Programas y características’, seleccione la aplicación que ya no quiera, y presione Desinstalar. Usted tal vez necesita reiniciar el sistema.
Si el programa tiene otras partes (plug-ins, barras de tareas, componentes ActiveX, etcétera), también desinstálelas, siguiendo las instrucciones anteriores. Si una aplicación no se desinstala, no edite el Registry en un intento de eliminar manualmente el programa; es muy probable que provoque accidentalmente más daño que bien.
Si usted instaló el programa recientemente, puede probar restaurando su PC con Restaurar el sistema para deshacerse de él. Encuentre esta función bajo Accesorios•Herramientas del sistema.
Si eso no funciona, pruebe el Revo Unistaller de US$39. También puede encontrar una versión gratuita más limitada (find.pcworld.com/62049).
6) Reorganice un teclado
3 MINUTOS Descargue e instale KeyTweak (find.pcworld.com/59238), que funciona con todas las versiones de Windows. Ejecute la aplicación. Pulse el Full Teach Mode para cambiar la funcionalidad de una tecla por otra, presionando la tecla original y la que desea asignar en secuencia.
Recuerde que la tecla
7) Quite un controlador defectuoso
4 MINUTOS Actualizar los controladores de su máquina mantienen actualizado el sistema para solucionar problemas y soportar nuevas características. Sin embargo, también afecta cosas que estaban funcionando sin problema, así que si nota que su PC está fallando o se está comportando de forma rara después de aplicar un nuevo parche, debe volver a una versión anterior y ver si eso soluciona el problema. Por suerte, si instala nuevos controladores manualmente (a través de la descarga desde el sitio del fabricante) o a través de Windows Update, puede volver a una versión anterior muy fácilmente.
Primero, abra el panel de control del Administrador de dispositivos. Vaya al dispositivo cuyo controlador quiere restaurar. Dé doble clic en el dispositivo en cuestión. En la pantalla de propiedades, presione en la pestaña Controlador. Pulse Revertir al controlador anterior y siga al asistente para volver al controlador previamente cargado. Será necesario reiniciar su computadora.
Si la opción está marcada en gris, el controlador anterior no está disponible. Si usted sabe que se ha actualizado el controlador, tal vez pueda recuperarlo usando la función Restaurar el sistema de Windows, el cual también deshará las instalaciones de los controladores.
8) Elimine las entradas de autocorrección de Office
30 SEGUNDOS Si no quiere que “…” se convierta en puntos suspensivos o en “—“ para formar una línea horizontal que ocupe el ancho de la página, o si no le agrada ninguna otra de las “correcciones” automáticas que realiza Microsoft Office de manera predeterminada, siga estos pasos.
Escriba la palabra o la secuencia de caracteres que desee cambiar – y deje de escribir inmediatamente una vez que se ha ejecutado Autocorrección. Verá que aparece un pequeño icono con un rayo en la pantalla, junto a la corrección.
Pulse el cuadro y seleccione la segunda opción del menú. El texto de esa opción cambia dependiendo de la corrección específica; por ejemplo, dirá ‘Detener la creación automática de listas con viñetas’ cuando usted escriba el símbolo >. Al seleccionar este elemento del menú una vez finalizará permanentemente el comportamiento de la autocorrección.
Para consultar configuraciones más detalladas de Autocorrección, o para eliminar palabras específicas de la lista de correcciones automáticas de errores de Office (si, por ejemplo, su apellido es “Wrod”), dé clic en el botón Office y vaya a Opciones de Word•Revisión•Opciones de autocorreción. También debe ver bajo la pestaña ‘Autoformato mientras Escribe’ para consultar configuraciones adicionales.
9) Descifre un mensaje de error confuso
5 MINUTOS Suponiendo que el error no haya afectado su sistema, escriba el texto exacto del mensaje de error. Si el error dejó inutilizable su máquina, vaya a otra PC para que pueda mantener el error en la pantalla.
La clave para encontrar una solución es recordar que usted no es la primera persona que se enfrenta a este problema, pero es lo suficientemente raro que los archivos de ayuda estándar y el soporte de Microsoft no serán de gran utilidad. Así que vaya a las masas y busque en la Web el texto exacto del mensaje de error, en citas. Por ejemplo, escriba “Error al cargar cmicnfg.cpl. El módulo especificado no pudo encontrarse”.
A partir de ese punto su investigación será un poco más esotérica, pero busque sugerencias entre los resultados. En nuestro ejemplo, sólo un par de minutos buscando dará con el culpable – un controlador de audio malo – así como una solución creíble que involucra eliminar algunos archivos y hacer algunas ediciones al Registry.
10) Eluda el inicio de sesión de Windows
3 MINUTOS Si usted es el único que usa su computadora, y no le preocupa que ella (o sus datos) caigan en las manos de alguien más, tal vez no necesite la protección que ofrece la pantalla de inicio de sesión. Así es cómo puede desactivarla.
Abra el panel de control Cuentas de usuario. Elimine cualquier cuenta que no se utilice y no sea su cuenta personal principal. (Presione Administrar otra cuenta, elija las otras cuentas, y seleccione Eliminar la cuenta). Puede ignorar la cuenta Invitado, que probablemente está desactivada.
En la misma página principal de Cuentas de usuario, asegúrese de que su cuenta principal esté activa. Dé clic en Cambiar su contraseña. Escriba su vieja contraseña donde se requiere y deje su nueva contraseña en blanco. Reinicie su máquina, y cargará Windows directamente sin presentar la pantalla de inicio de sesión. Sólo recuerde que usted está comprometiendo la seguridad de su sistema al operarla sin una contraseña.
11) Restaure Office 2003 – Menús de estilos
3 MINUTOS Si ha utilizado Office durante mucho tiempo y no se siente muy atraído por la organización del menú del Botón de Office de las nuevas versiones de la suite, puede recuperar la presentación clásica con una simple descarga. Varios elementos complementarios pueden devolverle los viejos menús, pero UBitManu (find.pcworld.com/70218) es gratuito para uso personal.
12) Comprima una carpeta
30 SEGUNDOS Usted puede compactar considerablemente las carpetas que contienen gráficos, documentos grandes y otro tipo de archivos al comprimirlos.
Todo lo que tiene que hacer es presionar el botón derecho sobre el archivo o carpeta, pulsar Enviar a, y seleccione Carpeta comprimida (en zip). Los archivos agregados a la carpeta comprimida se comprimirán automáticamente. Sólo no olvide eliminar la carpeta original no comprimida.
13) Inicie desde un DVD de Windows u otro disco óptico
30 SEGUNDOS Para reinstalar Windows o acceder a las herramientas de reparación cargadas en su DVD de Windows, necesitará iniciar la PC desde la unidad óptica en lugar del disco duro.
Inserte el DVD con Windows corriendo, después reinicie. Observe cuidadosamente el texto en pantalla durante el inicio, y presione la tecla correcta cuando vea ‘Seleccionar dispositivo de arranque’, ‘Cambiar el orden de arranque’, u otra instrucción similar. La tecla probablemente será
Una vez que esté en el menú, elija la unidad óptica usando las teclas con flechas, y después
Siga esperando. Pronto verá un mensaje que dice ‘Presione Enter para iniciar desde el CD’ (o algo similar). Si no oprime el botón indicado en este punto, el sistema procederá con el inicio normalmente desde el disco duro.
14) Actualice el estilo ‘Normal’ de Microsoft Word
2 MINUTOS El primer paso es crear un bloque de texto usando el estilo que desea que aparezca como “Normal” – el estilo de fuente y párrafo determinado que Word usará cada vez que crea un nuevo documento.
Asegúrese de definir no sólo la fuente y el tamaño del texto, sino también el estilo del párrafo: seleccione algo dentro del bloque de texto que acabó de crear, dé clic con el botón derecho sobre él, y elija Párrafo. Establece el espacio de las líneas, la sangría y la alineación.
En seguida, escoja parte del texto terminado, presione sobre él, y luego Estilos. Opte por Actualizar normal para que coincida con la selección.
Finalmente, para hacer este estilo permanente para los nuevos documentos, en el Botón de Word, oprima en Cambiar estilos y establecer como valor predeterminado.
15) Haga el diagnóstico de una PC que no enciende
5 MINUTOS + No hay una forma sencilla de determinar exactamente por qué no inicia una computadora (suponemos que trató de iniciarla desde una unidad óptica o desde un disco USB de arranque, y falló), pero los siguientes pasos lo llevarán por las razones más comunes del hardware para una PC que no carga Windows.
Primero, revise todos los cables externos, incluyendo el cable de la energía. Confirme que su monitor esté encendido.
¿Escucha zumbidos mientras la PC trata de iniciar? Tome nota del número o la secuencia de los zumbidos (por ejemplo, uno largo, tres cortos), y busque en la Web para conocer su significado. Si sabe quién es el fabricante de su BIOS, eso simplificará la búsqueda. Por ejemplo, trate de buscar “código de zumbidos Phoenix 1-2-2-3” (para una PhoenixBIOS PC con un patrón de un zumbido, dos zumbidos, dos zumbidos, tres zumbidos); en este caso, verá que la máquina probablemente ha experimentado una falla del hardware de la tarjeta madre. Incluso si no sabe el nombre del fabricante del BIOS, debería poder determinar el problema de esta manera.
Si su computadora no produce zumbidos, abra la cubierta y verifique que los cables internos – especialmente los cables de la fuente de poder y los cables que conectan el disco duro a la tarjeta madre – estén conectados adecuadamente. Asegúrese de que la RAM esté conectada; quítela y vuelva a insertarla, y trate de iniciar con una RAM stick a la vez (si no se requieren RAM sticks duales, por supuesto). Si tiene un módulo RAM de sobra o dos, trate de sustituirlos.
La fuente de poder de su sistema puede haberse descompuesto – muchas son baratas y tienden a fallar. Pruebe conectando una fuente de poder extra a su sistema (no necesita instalarla dentro del gabinete), y vea si la PC inicia. No se deje engañar por los ventiladores ruidosos: una fuente de energía puede tener suficiente energía para mantener funcionando los ventiladores, pero no la necesaria para alimentar todo lo demás.
Si su computadora tiene una tarjeta de gráficos discreta, trate de quitarla y conectar el monitor al conector de gráficos integrado.
Finalmente, si todo lo anterior falla, probablemente está lidiando con una tarjeta madre descompuesta o (menos probable) con un CPU quemado.
16) Inhabilite los cuadros emergentes de la barra del sistema
30 SEGUNDOS ¿Está cansado de las notificaciones que aparecen en el ángulo de su pantalla? Escriba centro de actividades en el cuadro de búsqueda del menú Inicio. Presione Cambiar las configuraciones del centro de actividades. Deseleccione los cuadros de las categorías que se suprimirán. Deseleccionar todo suprimirá todas las ventanas emergentes originadas por Windows.
17) Solucione las caídas de la red
5 MINUTOS Como con las fallas de audio, varias circunstancias pueden hacer que su red deje de funcionar. Siga estos pasos para solucionarlo. (Estos consejos suponen problemas con redes inalámbricas pero también se aplican a las redes cableadas).
Si utiliza un dispositivo de red conectado vía USB, desconéctelo y después vuelva a enchufarlo. Los conectores USB WiFi son muy mañosos. Enseguida, reinicie su ruteador desconectándolo, esperando 30 segundos y conectándolo una vez más. Usted probablemente quiera reiniciar su sistema mientras espera. Este procedimiento solucionará la gran mayoría de los problemas de una red perdida. ¿No funcionó? Vea si otras PCs pueden tener acceso a la Red. Si no, su ISP puede estar teniendo una falla. Trate de reiniciar el módem de cable o DSL.
Asimismo, revise la dirección IP de su máquina para asegurarse de que el ruteador esté configurado correctamente. Elija CMD desde el menú de Inicio (escriba CMD en el cuadro de búsqueda para encontrarlo rápidamente) y escriba ipconfig/all. Desde ahí, encuentre el adaptador adecuado (tal vez sea necesario avanzar en la lista) y busque el elemento ‘Dirección IPv4’. Si tiene una red casera típica, los primeros tres números (separados por puntos) deben ser los mismos que los de los Servidores DHCP. Si no, tal vez necesite reconfigurar o reajustar su ruteador, el cual podría haberse corrompido.
Si está usando Windows Firewall (u otro firewall de software), puede estar interfiriendo con el acceso a la red. Pruebe apagándolo (puede encontrar Windows Firewall en el panel de control).
Finalmente, si usted está en una red cableada, pruebe con un cable Ethernet y conecte su computadora directamente al ruteador. Si esto funciona, probablemente tiene un problema con el controlador del adaptador alámbrico. Pruebe actualizar manualmente el controlador descargándolo del sitio del fabricante de su computadora.
18) Desactive los reinicios automáticos
2 MINUTOS Invariablemente, Windows decide reiniciarse por sí mismo mientras usted deja su computadora inactiva con una presentación importante abierta y sin guardarse. Normalmente, los reinicios se llevan a cabo después de que Windows Update ha hecho su trabajo, a menudo los martes por la noche. La forma más sencilla de evitar los reinicios automáticos es cambiar Windows Update de automático a manual.
Para hacerlo, abra el panel de control de Windows Update, y seleccione Cambiar configuraciones. Desde el menú descendente, seleccione Nunca buscar actualizaciones (no recomendado). Las otras opciones, incluyendo ‘Buscar actualizaciones pero permitirme decidir descargarlas e instalarlas’, suenan bien en teoría pero no son tan confiables para suprimir los reinicios automáticos – y Windows tiende a hacer cambios a sus selecciones sin su permiso. Para evitar que se olvide de ejecutar Windows Update periódicamente, configure un elemento recurrente en su calendario para revisar el servicio cada una o dos semanas.
Usted también puede resolver el problema del reinicio automático mediante el Editor de directivas de grupo local de Windows. Abra el editor y escriba directiva de grupo en el cuadro de búsqueda del menú de Inicio. Pulse Editor de directiva de grupo. En la parte izquierda de la ventana, expanda el árbol Directiva de equipo local•Configuración del equipo•Plantillas administrativas•Componentes de Windows•Windows Update.
En el extremo derecho, dé clic con el botón derecho en ‘No reiniciar automáticamente con usuarios con sesión iniciada para las instalaciones de actualizaciones automáticas programadas’ y seleccione Editar. Cambie la configuración a Deshabilitado y oprima Aceptar. Haga lo mismo para ‘Retrasar el reinicio de las instalaciones programadas’ en la ventana previa. Usted no puede desactivar el reinicio automático para las instalaciones programadas completamente, pero puede aumentar el retraso a un máximo de 30 minutos, lo que le da más tiempo que el tiempo predeterminado estándar de cinco minutos para guardar su trabajo.
19) Abra una aplicación en el Modo XP
4 MINUTOS Algunas aplicaciones muy antiguas no correrán bajo Windows 7 – pero puede hacer que Windows 7 actúe como un sistema operativo anterior con algunos sencillos pasos.
Primero, dé clic con el botón derecho sobre la aplicación en cuestión y oprima en Solucionar problemas de compatibilidad. Seleccione Programa de solución de problemas en la siguiente ventana, y después No aparece mi problema (o elija el problema actual si hay uno que corresponda).
La siguiente pantalla preguntará, ‘¿Con qué versión de Windows funcionaba antes este programa?’ Pruebe escogiendo XP (con Service Pack 3), o vaya más allá a Windows 98 o Windows 95 si es necesario. Dé clic en No aparece mi problema o prefiera una vez más la mejor opción. Windows 7 emulará entonces al sistema operativo anterior que decidió para ejecutar la aplicación problemática. Utilice el botón Iniciar el programa para probar si el software funciona, y después pulse Siguiente. Si todo funcionó, presione Sí, guardar estas configuraciones para este programa. De lo contrario, presione No, intentar otra vez usando diferentes configuraciones para efectuarlo una vez más.
20) Elimine una dirección de correo electrónico de autocompletar en Outlook
3 SEGUNDOS Cuando usted escribe en el campo ‘Para:’ de un mensaje, ¿Outlook sugiere automáticamente algo llenando una dirección de correo electrónico que es incorrecta o que ya no está en uso? Puede deshacerse de ella simplemente recorriendo la lista sugerida y presionando la tecla
10 Soluciones de 10 Segundos
1
Inicie en el modo seguro:
Presione repetidamente la tecla
2
Convierta todas las mayúsculas en minúsculas en Office:
Seleccione el texto y presione
3
Seleccione un bloque grande de texto en un navegador Web:
Dé clic normalmente frente a la primera palabra que desea seleccionar, y después mantenga presionado
4
Haga acercamientos y alejamientos rápidos de una página Web:
Mantenga presionada la tecla
5
Abra rápidamente un prompt de comandos en una carpeta enterrada:
Encuentre la carpeta en Windows Explorer, y después oprima
Soluciones para Windows XP
1
Arregle todo
Descargue Tweak U1 (find.pcworld.com/58343) para acceder a las configuraciones ocultas, como la velocidad para recorrer las ventanas. Es parte del paquete PowerToys (find.pcworld.com/52676), que tiene otra aplicación como ClearType Tuner (mejore la claridad de su LCD) e Image Resizer (dé clic con el botón derecho sobre una foto en Windows Explorer para cambiar su resolución).
2
Deshabilite las ventanas emergentes de la barra del sistema (Windows XP y Vista)
Escriba regedit en el cuadro de Ejecución del menú de Inicio (XP) o el cuadro de búsqueda (Vista). En el Registry, vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Cree un nuevo valor DWORD con el nombre de EnableBalloon Tips y un valor de 0. Reinicie la PC.
3
Reorganice la barra de tareas
Normalmente las aplicaciones se listan en el orden abierto, pero usted puede mover libremente las aplicaciones alrededor de la barra de tareas usando Taskbar Shuffle (find.pcworld.com/57064).
4
Desactive el reporte de errores
Usted no tiene una razón para reportar errores, ya que Microsoft no está solucionando los problemas de XP. Abra el panel de control del Sistema, dé clic en la pestaña Avanzado, y en Reportar errores para inhabilitar las opciones.
5
Utilice Aero Snap en XP
¿Le gustan las funciones de administración de ventanas de Windows 7, como Aero Snap? Puede imitarlo en Windows XP con la ayuda de Aqua-Snap (find.pcworld.com/70982), una funcionalidad extra gratuita.
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